2008/02/20

前篇說了一堆不好玩的事,太不偏執了! 今天要轉個方向,不要再說討厭的事,一起看看展場有啥好玩的事。



好玩的事? 別逗了,展場那有好玩的事? 若是第一天來展場工作,OK,興奮度1000%,第一個月,興奮度200%、第一年,興奮度50%…猜猜看到第幾年會降到0? 好吧,工作不就是這回事,那就說工作態度好了,展場中要展現最親切的笑容,協助客戶找到他所要的東西。第一個半小時可以笑臉迎人,第18個半小時後如果想持續 笑容不散 的功力,非得給他練個幾年才行。

不過興奮歸興奮、笑容歸笑容,工作還是要做的,所謂進門是客,在客人上門之後到離開展區,都是展區人員應當要服務與協助的,其中就可以看到不同類型的客人。除了一般顧客之外,在展場工作的好處就是可以觀察到許多種人物的行為與反應:

寂寞者 (8%)
這類客人都會希望多跟展場工作人員聊一下,如果你是待人親切又長的好看的那種,遇見 寂寞者 的機率很大。這類客人有個特點,就是聽他講完或是與他聊開了,他會很高興的掏錢付賬。

同業 (5%)
同業也會趁展覽時蒐集彼此情報,要辯認他們不難,有時會大方的戴著工作證或穿著制服出現在別人家攤位,有時會跟一般參觀者一樣到處瀏覽,但是臉上若是有不屑的神情或是嘴角掛著嘲諷的笑容,八成就是同業到訪。

推銷員 (3%)
展場就是遍地機會,本來熱心詢問產品,可能一下子就掏出名片說要幫忙關照,還可以有特別折扣。最近有增加趨勢。

歐巴桑 (2%)
這裡講的 歐巴桑 不是 真正的 おばさん (中老年婦女),而是不分男女「臉皮超厚、砍價至上」的客人,縱使報再低的價格給他,他也會用超誇張的表情說:「蛤~~ 要 xxx 元那樣貴喔~~」,最好是把東西免費送給他再加一把蔥,才可化解他臉上超誇張的神情。

專家 (1%)
這類客人要小心,因為通常不太容易辨認他們是專家還是寂寞者,因為這類的人有時話很多,也有那種話很少的。但是只要講到他想知道的事情或想看的產品,他們通常是先嫌過再說。道行淺一點會被 號稱專家的人嚇到,最好的辦法可以試探性的丟出幾個專業的問題,就可以區別是不是真正的專家或是寂寞者。

展虫 (1%)
這是大陸的用法,就是專拿贈品貪小便宜的那種人,雖然一般都會想拿展場免費的贈品,不過 展虫 是更要不得,除了比一般人貪心之外就是粗魯到令人厭惡,拿贈品一把抓又不打聲招呼,最好的辦法是 鞭數十驅之別院,但記得要微笑唷。 XD

展場好玩嗎? 很好玩啦,可以有機會鍛鍊微笑功力與磨練耐性,更可以幫客人找到他要的東西。看到客人心滿意足的離開展場,感動的淚水會在眼框打轉喔!似乎頭上也多了許多道行善的光環。所以說是很好的事呀~~~

5 意見:

  1. 好幾年不再去書展了!
    那年人潮形成漩渦
    把我沖到不知什麼區然後擱淺
    然後迷路嘔吐之後…

    就不再去了!

    我想…有撿便宜的歐巴桑,
    就會有地攤式的叫賣場,沒啥好怨的!
    只是不再吸引我罷了。

    回覆刪除
  2. to ibiza
    是呀
    不過人潮已減少好多
    現在只有資訊展才會人多到爆

    一路看下來
    對台灣的展都很失望阿

    回覆刪除
  3. 看到Ibiza寫到"人潮形成漩渦..."笑出來,每次有人說看展,尤其是這種多廠商的複合展覽,我就說就用隨緣的方式隨波逐流的走就好了....有緣你就會漂到你該到的地方(→這人對這類展覽已經悲觀了)

    資訊展,哼哼~那是針對台北的吧!?
    有機會去逛逛台中的,從此放棄!!!!

    我還是慢慢期待專門展卡好...

    回覆刪除
  4. 參展有個好處
    撤場時可以幹不少好東西
    像是展示櫃或是木工

    當然啊
    能幹到幾個Show Girl就更厲害了!

    回覆刪除
  5. to 咆
    說的也是
    有緣就會飄到


    台中展我也去看過
    還是台北比較專業
    要不然就會有修割肉不小心暴光了的畫面
    吸引人潮

    to 假面
    沒錯
    看來您也是巷子內的人


    我也想幹個修割肉
    不過下場通常是被打槍
    XDDDD

    回覆刪除